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在你閱讀完 規定報備格式 後，你可以開始創建一個回報信息了.


請遵從以下步驟發送請求幫助或回報信息：
1.在右上角選擇你所要使用的語言，現時提供：簡體中文，繁體中文（2種中文格式）以及另外15種外語.
2.選擇你要回報的類型：遊戲，論壇，支付問題.
3.選擇你所在的伺服器名稱.
4.輸入你在遊戲的暱稱.
5.輸入你的遊戲帳號的註冊信箱，信箱必須是有效能使用的，並再次確認該信箱地址.
6.遵照 規定報備格式 填寫信息的標題.
7.遵照 規定報備格式 填寫回報內容，
你要務必清晰清楚詳細報備，這樣有利團隊為你快速回复解決你的問題，否則團隊無法給你處理問題.一切不遵照 規定報備格式 填寫的信息條將不會獲得受理處理.
8.載入 規定報備格式 要求的相關截圖.
發送即可



1.你將從你的註冊信箱中收到你所登記的信息條的 ID 和 驗證碼.請在信息條記錄處輸入登錄.你將可以查詢你的信息條狀態.
2.在你收到團隊的回復後，你可以在頁面直接回复團隊.
3.在沒有實質投訴理據而濫用投訴功能將會被以遊戲規則的“使用不當文字”條列對濫用的用戶帳號進行處罰.

近期常有玩家在違規後提出報備要求，這是規則所不允許的。所以今後玩家再有違規可能時務必提前報備。特此通告。

下面是報備，舉報，申訴信格式，請務必依照以下格式聯繫GO和MOD否則一律不予受理
裡面沒有的，則不需要使用該格式
或是使用系統預設的格式

Quoted

1.多重帳號申訴/投訴

標題： [伺服器名] 多重帳號申訴/投訴，申訴/要投訴的帳號名（如投訴多個帳號可以寫“多個帳號”）

來信人資料：伺服器帳號名
要申訴/投訴的帳號資料：伺服器帳號名
帳號封禁理由及封禁GO名：
申訴/投訴內容：

多重帳號申訴/投訴請注意：
1.申訴，帳號封禁理由及封禁GO名請在遊戲中，點擊排名查看封禁列表請抄錄到帳號封禁理由一欄。
2.任何聊天工具對話記錄，可能猜測，論壇討論，論壇帖子，不能作為證據。

Quoted

2.相同IP報備

標題：[伺服器名] 相同IP報備 報備帳號名

可能造成相同IP的IP位置：
可能使用此IP上線的遊戲帳號：
可能以此IP的上線時間：
請用條列式方式列明以方便GO查核

相同IP報備請注意：
1. IP報備僅為告知GO可能造成的誤解，避免GO誤以多重封鎖。
2.若報備後經GO查證有其他違規事實，仍然會予以封鎖，報備失效。
3.若報備後經GO查證已經為多重帳號，仍然封鎖，報備亦失效。

Quoted

3.帳號被盜申訴

標題：[伺服器名] 帳號被盜申訴 帳號名

伺服器名：
帳號名：
被盜時間：（必須清楚到日為準）
帳號原始註冊郵箱：
帳號註冊日期：
你的所在城市：
你帳號原有的資料截圖：（遊戲全屏截圖）
你帳號原有的設置截圖：（遊戲全屏截圖）
你帳號原有的驗證信件截圖：（全屏截圖）
你曾經使用的IP段：（越多越好）
你的帳號的證明人來信：（請另一玩家用註冊郵箱來信GO，註明標題：[伺服器名]證人！被證明人帳號證人帳號名）
你帳號曾經涉及的GO操作：（例如曾被封禁判罰，報備資料，曾經去信GO的原封信件）
你帳號初始註冊的系統信件：
其他說明：

帳號被盜申訴請注意：
1.帳號被盜是極其嚴重的事件，同時申訴過程也是極其嚴謹的。玩家必須正視自身帳號安全做好原始數據的備份，認真填寫申訴材料。
2.你所能提供的資料越充足越能幫助你找回帳號。
3.帳號被盜申訴，如果格式缺漏請填寫項目名後留空不填
4.帳號信息有任何不正確將影響你資料的核對和申訴
5.申訴期間，任何變動變更必須及時通知GO！